Dati alla mano il sorpasso è avvenuto già nel 2015 le app di messaggistica istantanea hanno superato i Social Network: Facebook, Twitter, Instagram e Google+ sono state surclassate in termini di utenti attivi mensili dalle 4 principali app di instant messaging (Whatsapp, FB Messenger, WeChat e Viber). Ed è lì che brand e aziende devono puntare per entrare in contatto con i propri clienti e per trovarne di nuovi.

Si è quindi palesate una nuova possibilità l'utilizzo delle chat come piattaforma di erogazione servizi e vendita diretta.
Ed è qui che entra in gioco il nostro prodotto. L'idea è semplice: Avere 24h un dipendente che risponda alle richieste dei nostri clienti, che li indirizzi verso le migliori offerte per i loro interessi o che semplicemente fornisca assistenza post vendita.

Spiega ad Y-BOT in cosa consiste il tuo Business

Anche se virtuale come ogni dipendente della tua compagnia Y-BOT deve essere formato riguardo il tuo Business. Maggiori saranno le informazioni fornite, i dettagli tecnici sul funzionamento, le domande e le risposte frequenti che spesso vengono fatte e migliori saranno le capacità di problem solving del tuo BOT verso i tuoi clienti.

Attivalo sulle chat che preferisci

Y-BOT può rispondere sulle chat Messanger di Facebook come nelle chat interne del tuo sito, scegli tu dove vuoi che Y-BOT lavori.

Lavorando Y-BOT Impara

Lascialo interagire con i tuoi clienti. Y-BOT imparerà dalle conversazioni avute con i clienti e nel caso in cui non sappia rispondere manderà in background comunicazione per richiedere assistenza umana di supporto.